L'Hypnose pour l'Affirmation de Soi au Travail (Assertivité)

La réunion se termine. Vous aviez une objection, une vraie, et vous ne l'avez pas dite. Quelqu'un d'autre l'a formulée dix minutes plus tard, moins bien, et on l'a écouté.

Sur le chemin du retour, vous refaites la scène. Vous trouvez les mots, cette fois. Le soir, vous les trouvez encore.

Il y a aussi le dossier supplémentaire accepté d'un « bien sûr, pas de problème » alors que la semaine était déjà pleine. Le message envoyé à vingt-deux heures auquel vous répondez tout de suite. La remarque déplacée à laquelle vous avez souri. Et cette fois où, à force, c'est sorti d'un coup et beaucoup trop fort, ce qui vous a confirmé qu'il valait mieux vous taire.

Rien de tout cela n'est un défaut de personnalité. S'affirmer est une compétence, pas un trait de caractère, et une compétence peut s'acquérir à tout âge.

Deux collègues debout devant un tableau blanc, les bras croisés

Qu'est-ce que l'Affirmation de Soi ?

L'affirmation de soi, ou assertivité, consiste à exprimer ce que l'on pense, ce que l'on ressent et ce dont on a besoin, en tenant compte de son interlocuteur. Ni plus, ni moins.

La notion vient des thérapies comportementales, où l'entraînement à l'affirmation de soi est une pratique établie depuis des décennies. Elle repose sur une distinction simple entre quatre positions.

  • Passive : vous acceptez, vous vous taisez, vous laissez faire. Le coût se paie plus tard, en fatigue et en ressentiment.
  • Agressive : vous obtenez peut-être gain de cause, au prix de la relation. Ce versant est traité sur notre page L'Hypnose pour la Gestion de la Colère.
  • Passive-agressive : vous ne dites rien mais vous le faites sentir. C'est souvent ce qui se produit quand on est passif depuis trop longtemps.
  • Assertive : vous dites la chose, clairement, sans attaquer et sans vous excuser d'exister.

Personne ne se tient dans une seule case. On est généralement assertif avec certaines personnes et pas avec d'autres, ce qui est déjà une information utile.

Quelques distinctions qui comptent

L'affirmation de soi n'est pas la confiance en soi. La confiance est un sentiment, l'affirmation est un comportement. On peut agir de façon assertive tout en étant mal à l'aise, et c'est même ainsi que cela commence. Le travail de fond sur l'estime de soi est traité sur L'Hypnose pour la Confiance en Soi.

Ce n'est pas du charisme, qui est une question de présence et d'influence, et qui n'est pas le sujet ici. Ce n'est pas non plus de la timidité : la timidité est un tempérament, et beaucoup de personnes timides sont très claires sur leurs limites.

L'anxiété sociale est autre chose. Quand la crainte du jugement devient intense, qu'elle déborde largement du travail, qu'elle conduit à éviter des situations et qu'elle dure, il s'agit d'un trouble reconnu, qui se prend en charge et pour lequel les thérapies cognitives et comportementales sont l'approche de référence. Seul un médecin ou un psychologue peut l'évaluer : si vous vous reconnaissez dans cette description, c'est vers eux qu'il faut aller d'abord. Voir aussi L'Hypnose pour les Peurs et les Phobies.

Quand ce n'est pas un problème d'affirmation de soi. Certaines situations ne relèvent pas du développement personnel et ne doivent surtout pas être traitées comme telles.

Le harcèlement au travail est encadré par la loi. Au Québec, la Loi sur les normes du travail prévoit que toute personne salariée a droit à un milieu de travail exempt de harcèlement psychologique ou sexuel, et que l'employeur doit prendre les moyens raisonnables pour le prévenir et, lorsqu'il en est informé, le faire cesser ; une plainte peut être adressée à la CNESST, et un délai s'applique. Les entreprises de compétence fédérale (banques, télécommunications, transport interprovincial) relèvent d'un autre régime.

En France, le harcèlement moral est défini par l'article L1152-1 du Code du travail, et l'employeur a l'obligation de prendre les dispositions nécessaires pour le prévenir. Plusieurs interlocuteurs existent : l'employeur ou les ressources humaines, le médecin du travail, les représentants du personnel et le CSE, l'inspection du travail et, le cas échéant, le conseil de prud'hommes ou une plainte pénale. Le détail est sur service-public.gouv.fr, et les agents de la fonction publique relèvent d'un régime distinct. La discrimination suit les mêmes logiques de recours.

L'épuisement professionnel se repère à d'autres signes : fatigue qui ne se répare plus, détachement, sentiment d'inefficacité, troubles du sommeil, symptômes physiques. Ces éléments méritent d'être évalués par un médecin ou par la médecine du travail.

Dans ces trois cas, travailler sur soi ne réglera pas la situation, et peut retarder une démarche utile. Cela ne veut pas dire que vous devez traverser ça sans soutien : cela veut dire que le soutien ne remplace pas les démarches. Nous vous le dirons si c'est ce que nous entendons au premier entretien. Nous ne sommes pas juristes, et rien de ce qui précède ne remplace un conseil juridique.

L'impact d'un manque d'Affirmation au quotidien

Une femme assise à une table de réunion, en retrait, écoutant ses collègues

Ce que coûte le fait de ne pas dire les choses se paie rarement sur le moment, et presque toujours ailleurs. La charge s'accumule d'abord : chaque tâche acceptée par défaut s'ajoute aux précédentes, et la surcharge finit par ressembler à un problème d'organisation alors qu'elle est un problème de limites. Puis le ressentiment s'installe, et on en veut à des collègues qui n'ont rien demandé, puisqu'on ne leur a jamais dit non.

La rumination occupe les soirées. On rejoue les conversations, on prépare des réponses qu'on ne donnera pas. Ce mécanisme est traité sur notre page L'Hypnose pour le Lâcher-Prise.

La reconnaissance manque, parce que le travail invisible le reste, et cela pèse sur la progression comme sur le moral.

Le corps encaisse : sommeil, tensions, maux de ventre avant certaines réunions. Voir L'Hypnose pour la Gestion du Stress et de l'Anxiété.

Et il y a l'explosion occasionnelle, celle qui survient après des mois de silence, qui paraît disproportionnée à tout le monde, et qui laisse la personne convaincue qu'elle a eu raison de se taire jusque-là.

Les approches reconnues en dehors de l'Hypnose

Si les signes d'épuisement sont là, le point d'entrée est votre médecin ou la médecine du travail. Et si la situation relève du harcèlement ou de la discrimination, ce sont les recours mentionnés plus haut qui s'appliquent d'abord.

  • L'entraînement à l'affirmation de soi, tel qu'il se pratique en thérapie cognitive et comportementale. C'est la seule approche à avoir fait l'objet d'essais contrôlés portant sur l'affirmation de soi elle-même, et elle figure nommément dans les recommandations françaises sur l'anxiété sociale. Elle est très concrète : on apprend des formulations, on les répète, on les teste.
  • La psychothérapie, lorsque la difficulté est ancienne, qu'elle touche tous les domaines de la vie, ou qu'elle s'enracine dans une histoire personnelle.
  • Le coaching professionnel et les formations à la communication, utiles pour la technique : préparer un entretien, structurer un désaccord, négocier. Voir notre page Hypno-Coaching.
  • Les représentants du personnel, le syndicat ou les ressources humaines, quand la difficulté est collective ou structurelle. Elle l'est plus souvent qu'on ne le croit.
  • Un mentor ou un collègue de confiance, dont l'apport pratique dépasse souvent celui de n'importe quelle méthode.

L'hypnose se place en complément de ces approches, sur le versant de l'appréhension et des automatismes qui empêchent de faire ce que l'on sait pourtant qu'il faudrait faire.

Hypnose et AFFIRMATION DE SOI au travail
Texte de la vidéo

Bonjour ! Je m'appelle Anne Géraldine Lavielle, je suis hypnothérapeute, coach professionnelle et formatrice. J'interviens régulièrement en entreprise pour du coaching individuel, collectif et organisationnel, mais je travaille aussi en cabinet de ville et en visioconférence. Alors mes clients viennent souvent à la fois pour des problématiques personnelles et professionnelles car j’ai une approche holistique, donc globale de la personne.

Je propose aussi de l'hypno-coaching, c'est à dire des séances de coaching classiques avec une ou deux séances d'hypnose pour faciliter les changements. L'hypnose est une méthode que nous utilisons dans le champ des thérapies brèves afin de pouvoir coopérer avec le cerveau de la personne et plus spécifiquement son inconscient quand il vient nous consulter. La magie de l'hypnose c'est de permettre d'impulser des changements psychologiques et comportementaux qui vont être durables, car notre cerveau a cette capacité à changer.

C'est une méthode qui a à la fois des bases scientifiques solides en lien avec les neurosciences, mais qui est aussi très créative. Alors l'hypnose est très indiquée quand vous avez essayé plein de méthodes classiques qui n'ont pas donné de résultats. J'utilise aussi d'autres approches comme la méditation de pleine conscience, l’EFT “Emotional Freedom Technique”, la PNL, ou l'art coaching... Cette approche de l'hypnose permet notamment d'apprendre à s'affirmer dans le milieu personnel mais également dans le milieu professionnel.

C'est ce dont nous allons parler ici. De manière générale, ces clients qui ont du mal à s'affirmer cherchent à réduire leur anxiété, à prendre confiance en eux et à améliorer leurs compétences en communication, par exemple dans la gestion des conflits, mais aussi à réduire leurs croyances limitantes. Plus précisément, ils souhaitent travailler sur leur assertivité, c'est à dire mettre mieux leurs limites, apprendre à dire non et aussi à travailler sur leur communication.

Par exemple, s'affirmer en réunion, prendre plus facilement la parole en public. Alors par exemple, une personne qui manage une équipe de cinq collaborateurs et qui ressent un grand stress qui la paralyse, quand elle doit s'affirmer face à une personne qui est déjà très assertive et qui cherche à avoir raison, ou alors quand elle doit prendre la parole en public, elle a peur de faire des erreurs et elle craint aussi le jugement des autres.

En échangeant avec elle, nous nous rendons compte qu'elle a vécu des situations de ce type durant son parcours scolaire et que son cerveau, qui cherche la sécurité pour elle, lui indique, grâce au stress qu'elle est en danger. L'idée ici est de commencer à déprogrammer le cerveau afin qu'il ne confonde pas le présent et le passé et qu'elle développe de nouvelles ressources et compétences. Après plusieurs séances, elle confirme que son niveau de stress a baissé, qu'elle a lâché prise et qu'elle se sent plus sereine dans ces situations.

Alors très concrètement, et bien nous commençons bien sûr par discuter de leurs objectifs, de quelles situations sont délicates pour eux. Souvent, dans des situations qui ont été mal vécues dans le passé et qui sont restées stockées dans la mémoire inconsciente ce qui crée justement ces blocages et ces angoisses. Alors je peux proposer quelques exercices qui peuvent être facilement mis en place : par exemple des exercices de renforcement de l'estime de soi.

L'estime de soi, c'est la valeur que l'on s'accorde, quelles que soient nos réussites et nos échecs. On peut aider la personne à se centrer plus sur ses réussites passées et l'aider à se visualiser en train de réussir ses objectifs. Car notre cerveau a une grande capacité à oublier le positif et à se concentrer plus sur le négatif. J'utilise aussi des suggestions posts-hypnotiques. Il s'agit de donner des suggestions après la séance d'hypnose qui renforce un comportement assertif.

Par exemple : “à chaque fois que je parle en réunion, je ressent un calme et une confiance profonde”. Cela permet de renforcer les comportements positifs du client après l'hypnose. Et puis enfin les transformations du passé grâce au recadrage, Milton Erickson disait « il n'est jamais trop tard pour avoir un passé heureux ». Alors tout cela permet de reprogrammer le cerveau afin qu'il « ramollisse » vos expériences passées négatives et qu'il les transforme.

Je rencontre beaucoup de managers, de directeurs ou de dirigeants, que ce soit des hommes ou des femmes. Des personnes qui sont entre plusieurs niveaux hiérarchiques et qui ont peu de marge de manœuvre. Mais aussi des personnes qui sont sensibles à l'autorité. Des personnes qui viennent de vivre un échec personnel ou professionnel et donc qui ont perdu confiance en elles. Mais j'ai également des personnes qui ont vécu des traumatismes dans leur enfance.

En conclusion, vous avez à présent quelques outils pour vous aider à vous affirmer au travail. Pour plus d'informations sur l'hypnose et comment elle peut vous aider au quotidien, prenez contact avec moi. Toute l'équipe de Solutions Hypnose est là pour vous accompagner en cabinet ou par visioconférence, cela fonctionne aussi très bien. N'hésitez surtout pas à poser vos questions et à partager votre expérience, nous aurons un plaisir à vous lire.

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L'hypnothérapie est un accompagnement complémentaire et ne remplace pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. En cas de doute sur votre état de santé, consultez d'abord un médecin.

L'Hypnose pour l'Affirmation de Soi : objectifs et bénéfices

Commençons par ce que l'hypnose ne fait pas.

Elle ne change pas votre manager, votre organisation ni la culture de votre entreprise. Elle ne vous rendra pas charismatique, et ce n'est pas l'objectif. Elle ne vous apprend pas les formulations à employer, ce qui relève d'une formation ou d'un coaching. Elle ne remplace aucun recours en cas de harcèlement. Et elle ne vous transformera pas en quelqu'un d'autre, ce qui serait d'ailleurs le contraire de l'affirmation de soi.

Ce qu'un accompagnement vise

  • Réduire l'appréhension qui précède la situation. C'est souvent là que tout se joue : vous savez quoi dire, et quelque chose se ferme au moment de le dire.
  • Installer un ancrage utilisable sur place. Un geste discret associé à un état de calme, exerçable en autohypnose, mobilisable avant d'entrer en réunion.
  • Préparer une situation précise en la répétant mentalement, de la même façon qu'un sportif ou un musicien prépare une échéance.
  • Travailler ce qui se rejoue. Beaucoup de difficultés d'affirmation au travail ne concernent pas le travail : c'est une figure d'autorité qui en rappelle une autre. Le repérer suffit parfois à desserrer la chose.
  • Sortir du tout ou rien, cette alternance entre le silence prolongé et l'explosion qui le conclut.
  • Récupérer après coup, pour ne pas passer la soirée à refaire la conversation.

Le travail de fond sur l'estime de soi, dont dépend une partie de tout cela, est traité sur L'Hypnose pour la Confiance en Soi.

Quand ce n'est pas un problème de confiance

Il faut le dire nettement, parce qu'aucune page sur ce sujet ne le dit.

Une partie des personnes qui cherchent à s'affirmer au travail n'ont aucun problème d'affirmation de soi. Elles sont parfaitement claires ailleurs : avec leurs amis, dans leur famille, dans un précédent poste. Ce qui a changé, c'est l'environnement.

Un manager qui coupe la parole systématiquement, une équipe où l'erreur se paie, un statut précaire, un contexte où dire non a un coût réel : dans ces situations, se taire n'est pas un défaut, c'est une adaptation rationnelle. Travailler des croyances limitantes qui n'existent pas ne produira rien, sinon la conviction supplémentaire d'avoir échoué à quelque chose.

La bonne question du premier entretien n'est donc pas « qu'est-ce qui vous bloque ? », mais « est-ce que cela vous arrive ailleurs ? ». Si la réponse est non, le travail change de nature : il porte sur ce que vous voulez faire de cette situation, ce que vous êtes prêt à y perdre, et quelles démarches existent. Et parfois la conclusion honnête est que le problème n'est pas en vous.

Ce que dit la recherche

D'abord une correction. Vous lirez souvent, y compris dans la version précédente de cette page, que « le cerveau ne fait pas la différence entre le réel et l'imaginaire ». C'est faux. Une personne sous hypnose reste consciente de l'endroit où elle se trouve, entend ce qui se passe autour d'elle et se souvient ensuite de la séance. C'est précisément ce qui rend l'expérience sûre. Ce qui change, c'est que ce qui est suggéré est souvent vécu comme venant tout seul, sans effort. C'est cette qualité-là, et non une confusion entre le réel et l'imaginaire, qui fait l'essentiel de l'effet.

Ce qui est vrai, et suffisant, c'est que se représenter un geste ou une scène en détail mobilise une partie des régions cérébrales engagées quand on l'accomplit réellement. Une partie seulement : les travaux les plus récents montrent que ce recouvrement est plus limité qu'on ne l'a longtemps écrit. C'est ce qui donne son intérêt à la répétition mentale, utilisée de longue date dans la préparation sportive, où elle améliore modestement la performance sans jamais remplacer l'entraînement réel. Nous préférons l'énoncer correctement : une formule séduisante et fausse finit toujours par se retourner contre celui qui l'emploie.

Ensuite l'état des connaissances. L'affirmation de soi ne figure pas parmi les indications de l'hypnose qui ont été évaluées. La revue la plus large disponible à ce jour (quarante-neuf méta-analyses d'essais randomisés publiées depuis 2000, recensées dans *Frontiers in Psychology* en 2024) porte sur la douleur, les actes médicaux, l'anxiété, la dépression, le sommeil ou le syndrome de l'intestin irritable, pas sur l'affirmation de soi. Le rapport que l'Inserm a consacré à l'hypnose en 2015 ne l'évalue pas davantage. Ce qui existe sur ce sujet précis se limite à des descriptions de cas anciennes. Ce qui est documenté, en revanche, c'est l'entraînement à l'affirmation de soi issu des thérapies comportementales.

Du côté de l'hypnose, les données portent sur des manifestations voisines. Une méta-analyse publiée en 2019 dans l'*International Journal of Clinical and Experimental Hypnosis*, portant sur quinze études et dix-sept essais, rapporte une baisse plus marquée de l'anxiété chez les personnes accompagnées en hypnose que dans les groupes témoins, avec un nombre d'essais modeste, et de meilleurs résultats lorsque l'hypnose accompagne d'autres interventions plutôt qu'employée seule. La synthèse de 2024 déjà citée aboutit à un constat comparable sur l'ensemble des indications : des effets réels, très variables selon les domaines, et une qualité méthodologique souvent faible, neuf de ces quarante-neuf revues seulement étant jugées de haut niveau.

Autrement dit, l'hypnose est un appui crédible sur l'appréhension et la préparation, et elle n'est pas la méthode de référence pour apprendre à s'affirmer. Les deux se combinent très bien.

Un exemple d'accompagnement

*Exemple illustratif. Le prénom est modifié et le cheminement décrit n'engage que la personne qui l'a vécu.*

Une salle de réunion vue depuis une place en retrait, autour de la table

Karim, ingénieur, décrivait un scénario qui se répétait : en réunion d'équipe, il ne prenait pas la parole, puis passait la soirée à formuler ce qu'il aurait dû dire. Il avait fini par considérer cela comme un trait de caractère sur lequel il n'y avait rien à faire, et ce qui l'inquiétait le plus n'était pas le silence lui-même, mais l'idée de finir sa carrière dans ce rôle-là, à regarder d'autres dire ce qu'il pensait.

Le premier entretien a servi à vérifier un point : cela lui arrivait-il ailleurs ? La réponse était nuancée. Avec ses amis, non. Avec son responsable direct et deux collègues plus anciens, systématiquement. Il n'y avait ni harcèlement ni surcharge, mais une configuration précise.

Le travail a porté sur l'appréhension des minutes qui précèdent la prise de parole, sur un ancrage utilisable assis à la table, et sur ce que cette configuration lui rappelait, ce dont il n'avait pas eu conscience jusque-là.

> « Je n'ai pas commencé à parler en réunion. J'ai commencé à ne plus y penser le soir. C'est venu dans cet ordre-là. » > Karim, prénom modifié

Il dit intervenir aujourd'hui de temps en temps, pas toujours, et ne plus faire de chaque silence une affaire personnelle. Chaque situation est différente, et le cheminement de Karim ne préjuge en rien de ce que vous vivrez.

Le déroulement d'une séance d'Hypnose sur ce sujet

L'entretien. Les situations précises où cela coince, avec qui, depuis quand, et surtout si cela se produit également en dehors du travail. Nous aborderons aussi votre charge, votre sommeil et l'ambiance de votre équipe, pour vous orienter vers le bon interlocuteur si votre situation relève d'un épuisement ou d'un harcèlement, qui ne sont pas de notre ressort.

L'objectif, formulé ensemble et rattaché à une situation réelle, jamais à une qualité générale. Non pas « avoir confiance », mais par exemple : poser une question à la réunion de mardi, ou répondre à un message du soir le lendemain matin plutôt qu'aussitôt.

L'induction. Un état naturel d'attention que vous connaissez déjà sans le nommer. Vous restez conscient, vous entendez tout, vous pouvez parler et vous arrêter quand vous le souhaitez.

Le travail. Sur ce sujet, il prend souvent trois formes. Retrouver des moments où vous vous êtes affirmé, même hors du travail, pour identifier ce que vous avez mobilisé à ce moment-là et le rendre disponible ailleurs. Installer un ancrage, c'est-à-dire associer un geste discret à un état de calme, réactivable avant une réunion. Et répéter mentalement une situation à venir, dans le détail, jusqu'à ce qu'elle devienne familière.

Le retour et l'exercice. Un échange sur ce que vous avez vécu, et un exercice d'autohypnose à emporter, souvent conçu pour les cinq minutes qui précèdent l'échéance. Certains praticiens remettent l'enregistrement de la séance.

Le nombre de séances se définit lors du premier entretien. Les rencontres fonctionnent en cabinet comme en visioconférence.

Prendre rendez-vous

Deux fauteuils face à face dans un bureau clair de Solutions Hypnose

Le premier entretien sert à déterminer si l'hypnose est la bonne ressource pour votre situation, et c'est particulièrement vrai sur ce sujet : la question « est-ce que cela vous arrive ailleurs ? » se pose dès les premières minutes, et sa réponse change tout ce qui suit. Si votre situation relève d'un autre interlocuteur (votre médecin, la médecine du travail, un recours pour harcèlement, un coaching), nous vous le dirons.

En cabinet, nos praticiens formés au coaching professionnel et à la vie au travail reçoivent à Montréal, Québec, Laval, Sherbrooke, Gatineau, Paris, Lille, Montpellier, Strasbourg et Casablanca. En visioconférence, où que vous soyez : c'est souvent le format le plus simple quand il s'agit de préparer une échéance à date fixe. Le mode d'emploi est ici.

Une question avant de vous décider ? Écrivez-nous en décrivant votre situation.

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Questions fréquentes sur l'Hypnose pour l'Affirmation de Soi au Travail (Assertivité)

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Sources et références

Le travail et la santé

Sur l'affirmation de soi et l'anxiété sociale

Sur l'hypnose

En cas de difficulté au travail

  • Québec : la CNESST, pour une plainte de harcèlement psychologique ou sexuel · votre syndicat · Info-Social 811, option 2
  • France : l'employeur ou les ressources humaines · la médecine du travail · les représentants du personnel et le CSE · l'inspection du travail · le 116 006, aide aux victimes · le 3114 en cas de détresse

Les informations juridiques mentionnées sur cette page sont données à titre indicatif et ne constituent pas un avis juridique. Vérifiez-les auprès des organismes cités.

L'hypnose telle que pratiquée par les membres de Solutions Hypnose est une approche d'accompagnement complémentaire. Elle ne constitue ni un acte médical, ni un diagnostic, ni une psychothérapie au sens réglementaire, et elle ne remplace en aucun cas une consultation, un suivi ou un traitement prescrit par un professionnel de la santé.

Nos praticiens n'évaluent pas et ne traitent pas les troubles mentaux ou les maladies. Ils ne demandent jamais l'arrêt ou la modification d'un traitement en cours : cette décision relève exclusivement de votre médecin.

Aucun résultat ne peut être garanti. Les témoignages et exemples présentés sur cette page décrivent des expériences individuelles et ne préjugent pas de ce que vous vivrez.

En cas de détresse importante, de symptômes physiques inexpliqués ou de pensées suicidaires, contactez sans délai un médecin, les services d'urgence ou une ligne d'aide.

Anne-Géraldine Lavielle

Page rédigée par Anne-Géraldine Lavielle
hypnothérapeute et coach holistique
partenaire de Solutions Hypnose.

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